由于一些第三方及第四方物流公司的成熟，快递公司为了提高收送时效，会安排一些单独送快递，单独收快递的业务员，有时收送结合（收送又叫收派），所以快递公司业务员渐渐演化为收派员。

收派员一词的称呼最先是顺丰速递对自有业务员进行的定性称呼，慢慢的各大快递公司有的称为业务员有的称为收派员。到一些快递公司在招聘网站或招聘摊位招聘，常用收派员一词，打破了以往业务员的笼统称呼，更能体现行业的特点和本质。